ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
г. Москва 20.08.2025 г.
Дата последних изменений: 20.08.2025 г.
Дата вступления в силу: 20.08.2025 г.
! Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с каким-либо его условием и/или порядком, Вам следует воздержаться от использования Сайта (https://medluch.ru) (далее - «Сайт»/«Платформа»), и отдельных предлагаемых по условиям настоящей оферты услуг. Использование Сайта/услуг означает, что Пользователь принял условия настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
Настоящее Соглашение заключается между индивидуальным предпринимателем Таштемировым Эриком Эриковичем, именуемым в дальнейшем «Администрация» или «ИП», и любым лицом, которое приобретает статус Пользователя Сайта вне зависимости от прохождения процедуры регистрации или его использования без регистрации, в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
__________
В настоящем Пользовательском соглашении (далее - Соглашении), если из текста Соглашения прямо не предусмотрено иное, нижеуказанные слова и формулировки, используемые при взаимодействии Сторон в ходе исполнения обязательств, будут трактоваться сторонами в нижеуказанной форме:
Пользователь – посетитель Сайта, прошедший процедуру регистрации на данном Сайте и имеющий доступ к Личному кабинету, а также пользующийся сервисами сайта без прохождения регистрации. В качестве пользователя может выступать как физическое лицо, так и представитель юридического лица, а также индивидуальный предприниматель.
Веб-платформа (Сайт) – совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих информацию и сервисы, расположенные на зарегистрированном в установленном порядке адресе medluch.ru. Владельцем настоящего сайта является ИП Таштемиров Эрик Эрикович.
Консультационные услуги – информационный сервис, предоставляющий Пользователю возможность получить возмездную консультацию и экспертное мнение специалиста по вопросам здоровья, интерпретации результатов исследований, профилактических мер с использованием дистанционных технологий.
Личный кабинет – персональный сервис, позволяющий Пользователю с помощью логина и пароля оформлять запросы на консультации, загружать информацию, необходимую для получения консультации, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом платформы.
Услуги – возмездные консультационные и информационные услуги, предоставление которых обусловлено функциональными возможностями Сайта и вопросами здоровья, интересующими Пользователя.
Администрация – ИП Таштемиров Эрик Эрикович и лица, уполномоченные им на осуществление управления сайтом и другие действия, связанные с его использованием и предоставлением информационных услуг.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
__________
2.1. Данное Соглашение представляет собой официальное коммерческое предложение согласно статьям 435, 437 ГК РФ от ИП Таштемирова Эрика Эриковича, определяющее ключевые параметры договорных отношений по предоставлению информационно-консультационных сервисов.
2.2. Активация функционала веб-платформы, включая регистрацию аккаунта, заказ услуг или осуществление платежных операций, интерпретируется как безусловное принятие всех условий данного документа. Отсутствие информированности о содержании Соглашения не является основанием для освобождения от обязательств.
2.3. Взаимодействие с интернет-ресурсом подтверждает информированность посетителя о всех положениях данного документа и его безоговорочное согласие с установленными условиями.
2.3.1. Конклюдентными действиями, свидетельствующими о заключении договора, признаются любые операции, соответствующие функционалу платформы, включая создание персонального профиля на https://medluch.ru/ и эксплуатацию доступных цифровых инструментов.
2.3.2. Начиная с момента подтверждения согласия, клиент считается полностью проинформированным о положениях оферты, что обозначает возникновение контрактных обязательств между посетителем и ИП Таштемировым Эриком Эриковичем согласно нормам ГК РФ.
2.4. Клиент подтверждает наличие полной правоспособности для вступления в контрактные отношения, а равно обладание соответствующими правомочиями для совершения финансовых операций в рамках платформы.
2.4.1. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, обязуются обеспечить получение нотариально заверенного согласия от родительских опекунов либо официальных правовых представителей сообразно требованиям действующего правового поля.
2.5. ИП оставляет за собой прерогативу по модификации, корректировке и расширению данного документа в одностороннем порядке. Обновления обретают юридическую силу с даты опубликования на официальном веб-ресурсе https://medluch.ru/. Продолжающееся взаимодействие с платформой автоматически подтверждает согласие с внесенными коррективами.
2.6. Контент, размещённый на веб-платформе, включая текстовые материалы, графические элементы, программные компоненты и мультимедийные объекты (далее – цифровые активы), находится под авторским правом ИП Таштемирова Эрика Эриковича и публикуется на основании соответствующих правообладательских соглашений.
2.6.1. Брендинговые символы, включая торговые марки и логотипы, являются эксклюзивной интеллектуальной собственностью ИП Таштемирова Эрика Эриковича либо правообладателей, предоставивших соответствующие лицензии.
2.6.2. Цифровые активы платформы защищены нормами российского законодательства в сфере авторского права и сопутствующих юридических институтов. Воспроизведение, публикация, дистрибуция или копирование указанных материалов любыми методами, включая цифровые технологии, требует предварительного письменного разрешения от ИП Таштемирова Эрика Эриковича.
2.6.3. Любая форма цитирования или ссылочного использования контента веб-платформы в глобальной сети обязательно сопровождается размещением активной гипертекстовой ссылки на https://medluch.ru
2.6.4. Администрация веб-платформы сохраняет за собой право требовать немедленного устранения с любых внешних интернет-ресурсов неправомерно заимствованных цифровых активов.
2.7. Клиент признаёт и принимает потенциальные риски, ассоциированные с вероятной неточностью публикуемого контента, а также возможностью субъективного восприятия отдельных материалов как неадекватных или спорных. Вопросы, связанные с функционированием платформы, техническими сбоями или предполагаемым ущербом от эксплуатации веб-ресурса, подлежат направлению на официальный адрес электронной корреспонденции primer@primer.ru.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
__________
3.1. Консультационные услуги носят исключительно информационный характер и не заменяют очную консультацию врача.
3.2. Настоящий Сайт НЕ предоставляет Пользователям медицинские советы. Несмотря на то, что консультации на сайте подготовлены специалистами, вся информация в них, а также иное содержание сайта носят исключительно информационно-ознакомительный характер. Содержание Сайта не является заменой очной консультации соответствующего врача, диагностики и/или лечения.
3.2.1. С любыми вопросами, возникающими относительно состояния здоровья, Пользователю следует обратиться к своему лечащему врачу. Перед тем как воспользоваться информацией, содержащейся на настоящем Сайте, Пользователю настоятельно рекомендуется обратиться к своему лечащему врачу за консультацией.
3.2.2. Размещенная на сайте информация не может быть использована и/или взята за основу для принятия решения об изменении порядка и режима применения препаратов, лекарств и продукции, рекомендованных Пользователю или третьим лицам их лечащим врачом.
3.2.3. ИП Таштемиров Эрик Эрикович НЕ является учреждением, предоставляющим возмездное или безвозмездное оказание медицинских услуг.
4. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
__________
4.1. Консультационные услуги оказываются на коммерческой основе согласно тарифной сетке и условиям, опубликованным на веб-платформе.
4.2. Финансовые расчёты за предоставленные услуги производятся клиентами через встроенные платёжные системы веб-платформы либо альтернативные финтех-решения. ИП Таштемиров Эрик Эрикович выступает конечным бенефициаром денежных поступлений с использованием лицензированных платёжных операторов, провайдеров электронных денег или иных участников расчётной инфраструктуры.
4.3. Администрация сохраняет исключительные права на корректировку алгоритмов предоставления услуг и ценовой политики в унилатеральном порядке с информированием клиентской базы путём публикации соответствующих уведомлений на официальном интернет-ресурсе.
4.4. Расчёты за консультационные услуги осуществляются методом полной предварительной оплаты в объёме 100% от заявленной стоимости с использованием платёжных инструментов, интегрированных в веб-платформу.
4.5. Заказ консультационных услуг реализуется посредством заполнения специализированных веб-форм на платформе с возможностью селекции типа требуемой консультации и её финансовых параметров.
4.6. При расторжении договорных отношений и наличии положительного баланса неиспользованных авансовых платежей клиента превышающая сумма подлежит возврату по официальному письменному запросу заинтересованной стороны.
4.7. Консультационные услуги квалифицируются как исполненные в полном объёме и акцептованные клиентом при отсутствии мотивированных претензий, направленных на адрес primer@primer.ru до 5-го числа календарного месяца, следующего за отчётным периодом.
По завершении установленного временного лимита рекламации касательно недостатков предоставленных услуг, включая количественные, ценовые и качественные параметры, не подлежат рассмотрению.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
__________
5.1. Правомочия Администрации включают:
- модификацию регламента эксплуатации веб-платформы и корректировку её контента;
- деактивацию пользовательских аккаунтов;
- отклонение заявок на регистрацию без предоставления обоснований.
5.2. Обязательства Администрации охватывают:
- поддержание операционной готовности веб-платформы, за исключением обстоятельств непреодолимой силы или технических ограничений, не зависящих от ИП;
- обеспечение защиты конфиденциальности клиентских данных;
- предоставление консультационных сервисов согласно декларированным стандартам качества.
5.3. Правомочия клиента предусматривают:
- доступ ко всему спектру функциональности платформы, включая потенциальные будущие сервисы;
- получение консультационных услуг в границах оплаченного пакета.
5.4. Обязательства клиента включают:
- предоставление корректной и актуальной информации;
- строгое соблюдение положений данного Соглашения;
- воздержание от действий, нарушающих стабильность функционирования веб-платформы.
5.5. Администрация обладает прерогативой по ограничению или блокированию доступа клиентов к отдельным компонентам или полному функционалу веб-платформы при выявлении нарушений условий данного Соглашения.
5.6. Администрация принимает на себя обязательства по применению всех технически доступных и экономически обоснованных мер для обеспечения стабильного доступа клиентов к цифровым ресурсам платформы.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
__________
6.1. Клиенты, проходящие процедуру создания персонального аккаунта на веб-платформе, автоматически предоставляют добровольное разрешение на манипуляции с их конфиденциальной информацией (далее – Разрешение).
6.2. Клиенты предоставляют Администрации веб-платформы соответствующее Разрешение на работу с их личными сведениями в полном соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных ИП Таштемирова Эрика Эриковича.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
__________
7.1. Аккредитованные клиенты принимают на себя полную юридическую ответственность за точность и актуальность данных, публикуемых ими в рамках веб-платформы.
7.2. Клиент выражает согласие с тем, что ИП Таштемиров Эрик Эрикович освобождается от ответственности за системные сбои, обусловленные функционированием интернет-провайдеров, хостинговых сервисов и прочих внешних технологических партнёров.
7.3. Администрация не предоставляет гарантий относительно полного соответствия веб-платформы индивидуальным требованиям и ожиданиям клиентов; обеспечения непрерывной и безошибочной работы цифровых систем.
7.4. Консультационные услуги имеют сугубо информационно-рекомендательную направленность, не представляют собой медицинские заключения и не могут служить заменой очному осмотру врача. ИП Таштемиров Эрик Эрикович исключает свою ответственность за потенциальные негативные последствия, проистекающие из неквалифицированной трактовки предоставленных консультаций, самостоятельного медицинского вмешательства или игнорирования необходимости обращения к лечащему специалисту.
7.5. Вне зависимости от обстоятельств дела, материальная ответственность ИП Таштемирова Эрика Эриковича согласно статье 15 ГК РФ лимитируется суммой реально уплаченных клиентом средств за консультационные сервисы и применяется исключительно при установлении виновности в его действиях по окончательному судебному решению.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
__________
8.1. Любая из договаривающихся сторон обладает правом на унилатеральное расторжение контрактных обязательств при условии предварительного информирования противоположной стороны за трёхдневный период.
8.2. Прекращение действия договорных отношений не аннулирует ответственность участников за правонарушения, совершённые в период действия соглашения, и не освобождает от исполнения ранее возникших, но нереализованных обязательств.
8.3. Разрешение потенциальных конфликтных ситуаций между участниками договорных отношений осуществляется в строгом соответствии с нормативно-правовой базой Российской Федерации.
9. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
__________
ИП Таштемиров Эрик Эрикович
Контактный email: primer@primer.ru
Веб-сайт: https://medluch.ru/
Политика конфиденциальности: https://medluch.ru/privacy
Настоящее соглашение действует с даты его размещения на сайте https://medluch.ru/